中国建设银行临泉支行政务信息公开指南

根据《中国建设银行临泉支行政务公开实施办法》，支行掌握的政务信息，除依法免予公开的外，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政务信息，均予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。

为更好地提供政府信息公开服务，我行特编制《中国建设银行临泉支行政务公开指南》（以下简称《指南》），需要获得我支行政务信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》，《指南》将每年更新一次（必要时随时更新）。

一、主动公开

（一）公开范围

主动向社会免费公开的信息范围参见本机构编制的《中国建设银行临泉支行政务公开目录》（以下简称《目录》），公民、法人和其他组织可以在网站上查阅《目录》。主要内容包括：

1.本机构设置类，包括机构职能、领导、内设部门和分支机构；

2.本机构对外履行职责所依据的法律、法规、规章、规范性文件；

3.本机构对外依法行政的范围；

4.本机构相关行政许可事项的办事流程；

5.本机构名称、办公地址、电话、传真、办公时间；

6.投诉受理机构和电话以及对投诉事项的处理结果。

（二）公开形式

对于公开信息，本机构主要采取网上公开和宣传栏公开两种形式。本机构网上公开的具体网址为 本网址。

本机构还将采用以下辅助性公开方式：

1.会议、文件；

2.公告栏、电子屏幕等；

3.其他便于公众获取信息的方式。

（三）公开时限

各类政务信息形成后，本机构将在信息形成之日起15个工作日内公开。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要本机构主动公开以外的政府信息，可以向本机构申请获取。

（一）受理机构

本机构自即日起正式受理政府信息公开申请，受理机构为中国建设银行临泉支行办公室，办公地址为临泉县光明北路81号，办公时间为：周一至周五：上午8：00—11：30、下午2：30—5：30，法定节假日除外。受理机构联系电话：0558—6512276，传真号码：0558—6518920，通信地址：中国建设银行临泉支行办公室，邮政编码：236400。

（二）申请的具体步骤

1.提出申请

向本机构提出申请的，请填写《中国建设银行临泉支行信息公开申请表》（样本见附件，以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构领取，也可以在县政府网本机构信息栏下载电子版。《申请表》复制有效。个人提出申请时，请同时提供身份证复印件。法人或其他组织提出申请时，请同时提供组织机构代码证复印件以及营业执照复印件。申请人应当对申请材料的真实性负责。

为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或其他有助于本机关确定信息载体的提示。

⒉递交申请

申请人可以通过信函、传真、电子邮件等方式递交填写完整的《申请表》。通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政务信息公开申请”字样；通过传真方式提出申请的，请在传真件左上角注明“政务信息公开申请”字样；通过电子邮件方式提出申请的，请在邮件主题中注明“政务信息公开申请”字样。邮箱地址：lqjhbgs@163.com。

申请人也可以到本机构受理处，当场提出和递交申请，并出具有关证件。

本机构不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的业务。

（三）申请的办理步骤

1.审查。本机构收到公民、法人或其他组织提出的申请后，将通过有关方式核对申请人的身份；将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

2.登记。对于《申请表》填写完整、提供有效证明的申请即时登记并出具《登记回执》。本机构根据收到申请的先后次序来处理申请。

3.答复。根据申请内容，能够当场答复的，当场予以答复，如不能当场答复，本机构自收到申请之日起15个工作日内做出书面答复。如果单份申请中同时提出几项政务信息公开请求，本机构可以分别处理，分别答复，也可以将全部请求处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

4.提供信息。若本机构答复申请人可以提供信息，将在申请人办妥有关手续后5个工作日内提供。申请获取的信息如果属于本机构已经主动公开的信息，本机构中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

若因正当理由不能在规定的期限内做出答复或提供信息，本机构可以将答复或提供信息的期限适当延长。延长期限最长不超过15个工作日。

三、救济方式

公民、法人或其他组织认为本机构未依法履行政务信息公开义务的，可以向本机构纪检监察部门投诉。监督电话：0558—6518920，通信地址：中国建设银行临泉支行监察室，邮政编码：236400。接待投诉时间：周一至周五：上午8：00—11：30、下午2：30—5：30，法定节假日除外。认为本机构有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

附件：

中国建设银行临泉支行政务信息公开申请表