一、业务扩充
1、高压新装（增容）用电业务流程。
（1）业务说明：10kV及以上电压等级供电的客户新装(增加合同约定容量)用电。
（2）流程示意图：
2、低压新装（增容）用电业务流程
（1）业务说明：380V/220V电压等级供电的除居民生活用电性质以外的客户新装（增容）用电。（对重要客户参照《高压新装（增容）用电业务流程办理》
（2）流程示意图：
3、居民新装用电业务流程
（1）业务说明：居民新装一户一表生活用电。
（2）流程示意图：
二、变更用电
1、减容或暂换
（1）业务说明：高压客户减少合同约定的用电容量或临时更换大容量变压器。
（2）流程示意图：
2、暂停（启用）
（1）业务说明：暂时停止全部或部分受电设备的用电（启用暂停的受电设备用电）。
（2）流程示意图：
3、移动计量装置
（1）业务说明：在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下，移动用电计量装置安装位置。
（2）流程示意图：
4、暂拆（复装）
（1）业务说明：低压用户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表（在暂拆原因消除后，恢复用电）。
（2）流程示意图：
5、更名/过户
（1）业务说明：在用电地址、用电容量、用电类别不变的条件下，改变用电客户名称。
（2）流程示意图：
6、分户/并户
（1）业务说明：在用电地址、供电点、用电容量不变，且受电装置具备分装条件情况下，一户分列为两户及以上的客户。（在同一供电点、同一用电地址的两户及以上客户合并为一户）。
（2）流程示意图：
7、销户
（1）业务说明：合同到期（按法律法规规定）终止用（供）电。
（2）流程示意图：
